Tout est possible !

La relation entre deux personnes s'établit par un échange, qui donne naissance à un équilibre.

Cet équilibre, c’est vous qui le formez, avec des motivations, qui sont parfois claires, parfois confuses…

L’échange devient donc un système, où chacun va communiquer, en fonction du contexte, de la capacité à émettre un message, en recevoir et la façon dont vous allez les transformer.

Les messages que nous émettons et que nous percevons ne sont pas tous visibles… Comme notre cerveau n’aime pas le vide, il va interpréter par un code de connaissances propre à chacun les messages non visibles.

C’est l’un des mécanismes de naissance d’un conflit !  

Maintenant, adapté au contexte de la banque, de l'affacturage, c’est la même chose :

Au départ, il y a l’ouverture de compte.

Puis le fonctionnement : les motivations de chacun divergent… Le banquier perçoit les évènements en risque, en techniques et vous, en exploitation, en contraintes de trésorerie… Des interprétations viennent combler les vides de communication… C’est un conflit naissant… qui va aller en progressant.

Le rôle du médiateur est de détecter ces sources, et d’y remédier. Dès lors, tout devient possible dès qu'un espace de communication est établi !