La Médiation Commerciale

Vous êtes en situation conflictuelle avec un client / fournisseur ?

- Un conflit n'est jamais à prendre à la légère
- Gérer un conflit est une affaire de professionnels
- Lorsque le conflit devient important, il vous faut agir.

Vous décidez d'entamer une procédure en justice ?

- Pourquoi pas, vous laisserez donc les autorités décider à votre place
- Les procédures risquent d'être longues et coûteuses
- Un conflit va toujours en s'amplifiant, n'avez vous pas pensé aux effets de contagions ?
- Etes-vous sûr qu'il n'y a pas d'autres solutions ?

Vous faites appel à un Médiateur :

- C'est une décision volontaire de votre part
- Vous pensez que le dialogue, en dehors du contexte conflictuel, peut être plus constructif
- Une médiation dure entre un à deux mois
- Une médiation peut faire accélérer une procédure judiciaire

Le Médiateur s'engage à respecter vos choix. Ses garanties :

- neutralité
- indépendance
- confidentialité   

Sa Méthode : (sujet d'un post)

Ses coûts :

En fonction des enjeux, donc, toujours soumis à une étude préalable, et un cahier des charges bien précis.